PASARELA PMS

Pasarelas PMS

Conexión dinámica con sus herramientas de gestión

Para facilitar sus gestiones diarias, hemos desarrollado conexiones con la mayoría de los programas informáticos de PMS del mercado del Camping. 

Las pasarelas posibles son de varios tipos y se refieren a aspectos diferentes: 

Permiten conectar el sistema Secureholiday con su PMS sincronizando tres aspectos:

1. La actualización automática de los calendarios de disponibilidad: ya no tiene que actualizarlos manualmente en secureholiday, después de haberlos puesto en línea en su programa de gestión.

2. La comprobación de la disponibilidad durante el proceso de reserva:  cuanto un cliente finaliza una reserva, Secureholiday vuelve a comprobar la disponibilidad en su programa de gestión antes de la confirmación. 

3. La integración automática de las reservas: una vez la finalizada o validada la reserva, la ficha del cliente se integra automáticamente en su programa de gestión.

¿En qué casos es útil esta pasarela? Si utiliza una de nuestras soluciones de Venta online, o nuestros servicios de Posicionamiento o nuestro Channel Manager.

Este segundo nivel de conexión le permite sincronizar la importación de datos de su PMS a nuestra herramienta CRM :

1. Importación de datos: al crear la base de datos de la herramienta CRM con nosotros, esta conexión le permite importar todas las fichas clientes y estancias desde su programa de gestión (ya sea las reservas hechas onlines u offline).

2. Sincronización «sobre la marcha»: a lo largo de la temporada, los datos de los clientes y de los lcientes potenciales actualizados en su PMS se actualizan en tiempo real, «sobre la marcha» en nuestro CRM.

¿En qué casos se recomienda esta pasarela? Si utiliza nuestra herramienta CRM para la gestión de la relación con los clientes y el envío de newsletters.

Este tercer nivel de conexión le permite sincronizar la importación de datos desde su PMS a nuestra herramienta RM | Revenue Management :

1. Importación de datos: en el momento de la creción de la base de datos de la herramienta RM con nosotros, este enlace le permite importar toda la información relativa a sus precios de venta, su ocupación, el origen de sus clientes, la duración de su estancia, para elaborar más tarde nuestras tablas de análisis de rendimiento y macro tablas (tanto para las reservas online como offline).

2. Sincronización en tiempo real: a lo largo de la temporada, todos los datos actualizados en su PMS se actualizan «a medida que se producen» en nuestro RM.

¿En qué caso es indispensable esta pasarela? Si utiliza nuestra herramienta RM para controlar y analizar su rendimiento en detalle y ajustar su política de ventas y precios a lo largo de la temporada.

También podemos establecer enlaces para la importación de datos específicos con proveedores que no sean PMS: 

1. Una conexión con la aplicación Cool n’Camp es posible en el marco de nuestra herramienta CRM. Esta pasarela permite enriquecer nuestros perfiles CRM con los gustos y preferencias expresados y registrados por los clientes a través de la aplicación Cool n’ Camp.

2. Una conexión con Vigimilia para recuperar los precios de la competencia y hacerlos remontar en las tablas de análisis de nuestro Módulo RM.

Si tiene una solicitud para una  pasarela específica  que no figura en la lista hasta ahora, puede enviárnosla y evaluaremos su alcance y viabilidad en nuestro sistema.

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Para más información

María Nieto | maria@ctoutvert.com