LE NOSTRE FORME DI PAGAMENTO
PAGAMENTI ON LINE
cARTE DI CREDITO VISA | MASTERCARD | STRIPE | BONIFICI
In media 1 persona su 4, ovvero il 25% dei vostri clienti potenziali, abbandona il proprio carrello a causa delle forme di pagamento proposte al momento della finalizzazione dell’ ordine on-line.
A seconda dell’età, della nazionalità, delle abitudini di acquisto, ciascun cliente sceglie la forma di pagamento che gli è più congeniale. Ecco perché è estremamente importante proporre il giusto ventaglio di alternative al momento del pagamento e permettere a ciascuno di pagare il proprio soggiorno in tutta sicurezza e tranquillità.
Facilitare l'acquisto
A chi non è mai capitato di essere sul punto di prenotare le vacanze dei suoi sogni dopo lunghe ricerche… per poi scoprire alla tappa finale di conferma del pagamento che la carta di credito non è accettata o che l’operatore che si è soliti usare non è tra quelli proposti! Pazienza, ormai è tardi, cercheremo un altro soggiorno domani, magari da un’altra parte…
Ogni cliente al quale facilitate l’acquisto permettendogli di pagare in qualche click nella sua modalità preferita è un cliente assicurato e fidelizzato!
Rassicurare il cliente
Effettuare un pagamento on line per una struttura che non si conosce ancora bene o che si trova all’estero, può talvolta rappresentare un freno all’acquisto. Ci sono però dei loghi, delle sigle e delle icone che potete utilizzare per rassicurare i clienti e mostrare loro che il pagamento è sicuro al 100%.
La nostra piattaforma di pagamento con carta di credito è conforme allo standard PCI DSS e compatibile con la norma PSD2. Una soluzione che vi libera da tutte le azioni di manipolazione e stoccaggio di dati sensibili.
Accelerare la prenotazione
Quando il cliente arriva alla tappa finale del suo ordine, è importante che possa concluderlo in fretta. Forse ha un voucher che vuole utlizzare, oppure preferisce pagare con il suo account olandese iDEAL: sta a voi dargli tutte le scelte per non farlo scappare.
Proporre le diverse forme di pagamento alternative o valide all’ estero vi offre un enorme vantaggio concorrenziale e accelera il processo di acquisto.
Le forme di pagamento proposte
Attivando uno qualunque dei nostri servizi potrete inoltre scegliere a vostro piacimento i metodi di pagamento che desiderate proporre ai vostri clienti per il pagamento dell’acconto e/o del saldo al momento della loro prenotazione su uno qualunque dei nostri portali, su quelli dei nostri partner e sul vostro sito, se avete scelto di usare il nostro booking engine.
Il nostro sistema accetta i pagamenti tramite Carta di Credito che vengono garantiti dai nostri due operatori partner EMS e Payline. Forte della sua certificazione PCI-DSS, la nostra piattaforma garantisce delle transazioni sicure grazie al sistema 3DSecure e al rispetto della norma PSD2.
Oltre ad assistervi nella relazione con il nostro partner, Ctoutvert non vi applica nessuna spesa di attivazione e nessun costo per transazione. Resta a vostro carico solo la commissione bancaria, solitamente più interessante di quelle vigenti in Italia.
In molti mercati europei, Olanda e Germania in primis, i clienti preferiscono usare le forme di pagamento proposte nel loro Paese. Perché? Parché le conoscono meglio, si fidano, le trovano più rapide e sicure e, talvolta, meno care di quelle che proponete voi, ma altrettanto sicure.
Ctoutvert vi propone l’insieme delle soluzioni di pagamento più utilizzate in Europa attraverso un collegamento diretto con Stripe©:
- iDEAL : Olanda
- Sofort : Germania, Svizzera, Belgio, Austria.
- Giropay : Germania
- Bancontact : Belgio
Questa soluzione è adatta a voi se avete già molti clienti stranieri e desiderate fidelizzarli, oppure se volete appunto che prenotino finalmente da voi.
Ovviamente, nel notro sistema avrete sempre la possibilità di proporre delle forme di pagameto più tradizionali, come i bonifici bancari nazionali ed esteri.
Di sicuro meno pratici per la vostra contabilità e per una garanzia di incasso immediato, i bonifici sono ancora usati da una parte dei vostri clienti.
Per rispondere alle vostre esigenze e a quelle dei vostri clienti in occasione della recente crisi sanitaria, abbiamo sviluppato la possibilità di annullare una prenotazione generando un voucher che il cliente potrà usare per un acquisto ulteriore (con una validità di 18 mesi).
I vostri cienti possono usare non solo i voucher derivanti da Secureholiday, ma anche quelli creati da voi o emessi tramite il vostro gestionale.
Servizi inclusi
• La formazione telefonica gratuita
• L’assistenza telefonica gratuita
• L’attivazione senza spese delle forme di pagamento seguenti:
- Piattaforma EMS | Payline ( Visa | Mastercard compatibile PCI DSS)
- Bonifici bancari nazionali e internazionali, voucher.
Prestazioni extra
L’attivazione della piattaforma Stripe © è facoltativa e in supplemento. Contattateci per maggiori informazioni sulle condizioni di questo servizio opzionale.
PER MAGGIORI INFORMAZIONI
Valeria Audia valeria@ctoutvert.com
Antonella Biglietto antonella@ctoutvert.com