GROUPES | CHAînes d'établissements
optimisez le remplissage de chacun
UN PRESTATAIRE UNIQUE, UN ACCOMPAGNEMENT CONTINU
Si vous êtes une chaîne, un groupement territorial, national ou international, un syndicat ou une fédération, Ctoutvert vous accompagne en tant que prestataire à différents niveaux pour votre mise en marché : nous vous dotons de tous les outils nécessaires à votre commercialisation, votre référencement et nous vous assistons pas à pas dans vos actions de conquête et de fidélisation.
Portail web "tout intégré" pour votre chaîne
Nos portails sont nativement liés à Secureholiday et à toute notion de disponibilité. Ils sont créés en modalité plateforme pour mutualiser les développements et proposer les dernières innovations marketing !
Tout notre savoir faire mis en œuvre pour créer un portail qui inclut nativement toutes les questions de disponibilités, de tarifs, de thématiques, pour convaincre et augmenter le remplissage de vos adhérents !
Centrales de réservation pour un portail existant
Les centrales de disponibilités sont conçues sur un modèle facilement intégrable ou via API pour une implémentation parfaite et ergonomique à votre portail. Les recherches peuvent se faire en multi-destination, sur un établissement en particulier, avec les critères de recherche que nous définissons ensemble. Nos centrales incluent une présentation de l’établissement avec sa fiche descriptive, les fiches descriptives de vos hébergements, les avis consommateurs, le tunnel de réservation…
La version Skin VI de nos centrales de réservation sera proposée pour la saison 2021. Une belle nouveauté en terme de facilité d’intégration et d’UX : l’internaute ne sort plus de votre site !
CRM Groupe afin de mutualiser les fichiers clients
Vous poursuivez 3 enjeux principaux : le travail sur l’image de la marque, la fidélisation de votre clientèle et la politique de remplissage selon le type d’établissement et les différents moments de l’année.
Nativement lié à Secureholiday, notre notre outil CRM permet de travailler sur ces 3 axes par le biais de communications très ciblées, en fonction des préférences de votre client et de son historique. Les newsletters intègrent des propositions de séjour adaptées à chaque cible.
Le CRM de Ctoutvert est connecté en passerelle aux principaux PMS du secteur, ce qui permet de communiquer à l’intégralité de votre base clients on line et off line.
Revenue Management | BI - Cube
Nos outils de BI – Business Intelligence – permettent d’avoir des tableaux de bord très pointus de suivi d’activité pour consolider les informations d’une chaîne. En ce qui concerne le Revenue Management, vous aurez accès à l’ensemble des outils fins d’analyse pour pouvoir prendre les décisions nécessaires pour chaque établissement.
Marketing & Référencement web
En tant que groupe, vous devez également travailler votre image sur le web et assurer votre visibilité sur les portails qui captent le plus de clientèle en France et à l’étranger. Vos investissements marketing sur les portails de notre réseau favorisent le remplissage des différents établissements en fonction de ce qu’il leur reste à vendre, aux différents moments de la saison.
Un budget maitrisé au coût par clic avec des enveloppes rechargeables sur l’année, une transparence sur les clics débités, une variation du CPC en fonction du type de recherche, un dédoublonnage des clics toutes les 7 minutes et aucune commission sur les ventes générées.
un réseau et des connectiques
Un établissement individuel ne reste jamais ‘tout seul’ chez nous : pris en charge par nos équipes, il est rapidement, s’il le souhaite, propulsé dans notre réseau.
Ainsi, vous pouvez d’un côté connecter votre PMS avec nos différents outils, mais aussi vous brancher aux plateformes de réservation de votre OT, votre ADT ou encore votre CRT. Nous mettons également en place des connectiques spécifiques avec d’autres opérateurs pour des remontées de données particulières.
Grâce à une liaison directe avec votre PMS, la gestion de vos disponibilités sera automatique, de même que l’intégration de vos réservations en ligne dans votre logiciel de gestion.
Vos prix, vos disponibilités et vos offres spéciales peuvent également être diffusées sur le site de votre OT, ADT et CRT pour une visibilité complète sur les portails institutionnels de votre territoire.
Nous pouvons également mettre en place des passerelles avec l’application Cool’n Camp dans le cadre de notre CRM et avec Vigimila pour ce qui est du module RM.